handelsebtingelser

Handelsbetingelser når du handler med Nordic Pro Audio.

Vores handelsbetingelser som fremgår af vores hjemmeside, omfatter alle handler med Nordic Pro Audio, og er til enhver tid gældende, enten du handler i vores webshop eller ved personlig henvendelse på mail, telefon eller fremmøde på vores adresse i Rødovre. Nordic Pro Audio ApS forbeholder sig retten til enhver tid at ændre gældende handelsbetingelser uden forudgående varsel. Nye handelsbetingelser træder i kraft i det øjeblik der foretages skriftlige ændringer af handelsbetingelserne, som fremgår af vores webside www.nordicproaudio.com. Vi anbefaler derfor, at du altid at holder dig ajour om de nyeste opdateringer i vores handelsbetingelser, før du handler med os. Når du handler i vores webshop eller direkte med os, samtykker du automatisk til vores gældende handelsbetingelser, også selvom der måtte være sket ændringer i handelsbetingelserne, siden du sidst læste dem.

Ordrer, ordrebekræftelser og betalinger.

Når du handler i vores webshop på nordicproaudio.com eller ved personlig henvendelse til hos os, samtykker du til nedenstående handelsbetingelser gældende for Nordic Pro Audio ApS, Hobrovej 66, 2610 Rødovre (VAT-no. DK36975032): Afgivelse af en ordre i vores webshop skal finde sted fra vores hjemmeside nordicproaudio.com. Vi tilbyder for nærværende kun business-to-business handler, og derfor skal du have CVR-nummer for at handle med os. Vi beder dig derfor oplyse CVR nummer når du afgiver din ordre i webshoppen eller have dit CVR-nummer parat når du handler med os via personlig henvendelse. Oplyser du ikke CVR-nummer i onlineformularen når du bestiller i webshoppen, må du forvente at behandlingen af din ordre kan tage lidt længere tid, idet vi først er nødt til at indhente CVR nummeret fra dig.

Priser er uden moms

Alle priser i vores webshop på nordicproaudio.com er angivet i danske kroner DKK uden moms medmindre andet er oplyst.

Minimumskøb

Der er ingen minimums-beløbsgrænse på bestillinger i vores webshop på nordicproaudio.com

Ordrebekræftelse

Når du afslutter en bestilling i vores webshop, vil du modtage en ordrebekræftelse fra os til den oplyste e-mailadresse. Tjek derfor altid, at du har oplyst den korrekte e-mailadresse, før du afslutter din ordre.

Levering og leveringsændringer

Nordic Pro Audio ApS tilbyder levering i Danmark for DKK 69,00 eks. moms for leveringer på op til 7 kg. Leveringsomkostningerne vil blive lagt oveni beløbet for det samlede køb på din bestilling, og vil fremgå af din faktura. For levering udenfor Danmark eller andre leveringsmuligheder, kontakt os venligst.

Afhentning og levering

Vi afsender alle ordrer med en transportør efter vores valg, men efter aftale tilbyder vi dig også afhentningsmulighed på Hobrovej 66, 2610 Rødovre. Vi sender typisk ordrer med GLS (General Logistic services) eller Post Nord, men i visse tilfælde vælger vi en anden transportør når det er belejligt. Du vil modtage en besked fra os, når din ordre er klar til afsendelse.

Vi tilbyder også en afhentningsmulighed, hvor du efter nærmere aftale kan afhente din ordre på vores adresse i Rødovre. Ordrer til afhentning skal afhentes indenfor vores normale åbningstider, som du finder på vores hjemmeside. Du vil modtage en besked når din ordre er klar til afhentning.

Leveringstid

Vi tilstræber altid at behandle din ordre hurtigst muligt og afsende indenfor 1-3 arbejdsdage, men nogle gange kan det tage lidt længere tid. Fra dagen hvor din ordre afsendes skal du regne med yderligere 1-3 arbejdsdage før din ordre lander hos dig. Hvis du har bestilt en vare, som ikke er på lager, vil leveringstiden være længere, og vi vil hurtigst muligt oplyse dig om den forventede leveringstid.

Udsolgte varer.

Selvom vi altid har mange varer på lager, kan det ske at vi ikke kan levere en vare på din gennemførte bestilling, også selvom det var muligt for dig at lægge varen i kurven og afslutte din bestilling. Hvis en vare ikke er på lager, vil vi hurtigst muligt informere dig om hvornår varen forventes på lager, og give dig et estimeret leveringstidspunkt for hvornår du kan forvente at modtage varen. Vi gør alt hvad vi kan for at fremskaffe udsolgte varer så hurtigt som muligt, men i nogle tilfælde kan der være leveringsforsinkelser fra producentens side, som skyldes flaskehalse i produktionskæderne. Dette er vi desværre ikke herre over, og i disse tilfælde vil det ikke være muligt, hverken at levere varen eller sige noget om den præcise leveringsdato.

Fakturering

Når din ordre er klar til afsendelse eller afhentning, sender vi en faktura til den e-mail du har oplyst. Hvis vi af forskellige årsager ikke kan levere alle varer på din ordre, vil det fremgå af din faktura, idet kun varer der er klar til afsendelse eller afhentning bliver faktureret. Vi debiterer først dit kort når varen er klar til afsendelse. Når du modtager din ordre, beder vi dig tjekke om leveringen stemmer overens med de varer du har bestilt, samt at varerne din faktura stemmer overens med din levering.

faktura-kopi.

Har du brug for at rekvirere en fakturakopi fra et tidligere køb, da kontakt venligst vores salgsafdeling hos Nordic Pro Audio på tlf.nr. +45 3120 7021

Online betaling.

Betaling for ethvert køb foretaget i vores webshop vil blive trukket på det kreditkort du har oplyst, da du afgav bestillingen i vores webshop. Beløbet trækkes dog først når din ordre er klar til afsendelse eller afhentning. I nogle tilfælde kan du dog opleve at beløbet allerede er reserveret på din konto og derfor ikke er til rådighed, selvom om vi ikke har trukket pengene. Dette er helt normal procedure i forbindelse med nethandler. Hvis din ordre annulleres, vil beløbsreservationen automatisk blive ophævet men vi gør opmærksom på at der kan gå nogle dage, og i nogle tilfælde helt op til et par uger før din bank frigiver beløbet. Hvis du har spørgsmål til beløbsreservationen, anbefaler vi at du kontakter din bank. Du kan handle med os enten ved at gennemføre en ordre i vores webshop, ved at kontakte os i åbningstiden på tlf. +45 3120 7021 eller ved at sende os en e-mail på: info@nordicproaudio.com Vi hjælper dig med glæde med din ordre og svarer på spørgsmål vedrørende vores produkter.

Sikkerhed

Når du handler online med nordicproaudio.com er du omfattet og beskyttet af SSL teknologi, som udbydes af Worldline / Bambora. Alle dine betalingsoplysninger bliver behandlet digitalt og beskyttes af bambora Worldline / Bambora med krypteret SSL-teknologi, som yder høj grad af beskyttelse mod kreditkortmisbrug.

Annullering af ordrer og returneringspolitik "business to business".

Vi handler kun business-to-business, derfor har du principielt ingen ret til refundering eller returnering af produkter.

Klagemulighed

Hvis du har modtaget et produkt som ikke stemmer overens med din faktura, beder vi dig gøre os opmærksom på det indenfor 2 uger efter faktureringsdatoen. Gør du os ikke opmærksom på fejlen indenfor 2 uger, mister du retten til at levere det fejlsendte produkt retur, samt at gøre krav på det rigtige produkt.

Annullering af ordrer.

Hvis du ønsker at annullere en bestilling afgivet i vores webshop på www.nordicproaudio.com, kan du kontakte os på info@nordicproaudio.com eller tlf. +45 3120 7021.

Prispolitik

Nordicproaudio.com tilbyder ikke at matche priserne hos andre forhandlere eller at yde andre former for prisgaranti. Vi anbefaler derfor at du altid undersøger markedet grundigt for særlige tilbud, inden du bestiller hos os.

Brug af vores webside www.nordicproaudio.com

De samme regler som er gældende når du handler i vores webshop, er ligeledes gældende når du handler med os på anden vis.

Kontaktinformationer.

nordicproaudio.com c/o Nordic Pro Audio ApS CVR-nr.: 36975032 Hobrovej 66 2610 Rødovre info@nordicproaudio.com +45 3120 7021

Betingelser når du benytter vores webside nordicproaudio.com

Adgang til vores webside www.nordicproaudio.com bliver udbudt af Nordic Pro Audio ApS og følgende betingelser er gældende. Når du tilgår nordicproaudio.com accepterer du de til enhver tid gældende betingelser, som er oplyst her på vores hjemme nordicproaudio.com. Hvis ikke du ønsker at samtykke til vores betingelser, bør du ikke tilgå websiden nordicproaudio.com. Vi forbeholder os retten til enhver tid at ændre gældende betingelser for brugen af websitet, vores webshop, samt handelsbetingelserne uden forudgående varsel, udover de skriftlige ændringer som kan læses af betingelserne, og altid er synlige på vores hjemmeside. Det er dit eget ansvar at holde dig opdateret omkring de nyeste betingelser.

Når du besøger nordicproaudio.com

Det er strengt forbudt at kopiere, reproducere, publicere, efterligne, ændre eller annoncere vores indhold på siden Nordicproaudio.com til anden brug end din egen private og ikke-kommercielle brug.

Du samtykker til kun at bruge nordicproaudio.com til lovlige formål og på en måde, der ikke begrænser, forringer eller forhindrer andres brugeroplevelse af nordicproaudio.com. Det omfatter også adfærd som måtte krænke eller forulempe andre, eller forhindre normal dialog på nordicproaudio.com.

Ansvarsfraskrivelse og begrænset ansvar.

Enhver information, navne, billeder, logoer eller ikoner vedrørende vores produkter eller services hos nordicproaudio.com udbydes uden ansvar. Nordic Pro Audio inkl. 3 parts aktører, er ikke ansvarlige for utilfredsstillende kvalitet, sikkerhed forbundet med disse, samt korrekt og ukorrekt brug af disse informationer.
Nordicproaudio.com kan heller ikke drages til ansvar for mistede data, tabt omsætning eller indkomst, mistede handler eller forretningsmuligheder, tabt goodwill eller omdømme, tab der vedrører 3.parter, samt direkte eller indirekte skade forårsaget ved at anvende de informationer, som findes på vores hjemmeside nordicproaudio.com Nordic pro audio giver ingen garanti for at vores webside nordicproaudio.com til alle tider fungerer optimalt, eller er fri for skadelige elementer.

Intellektuel ejendom

Alle navne, fotos, tekster, videoer og logoer som findes på nordicproaudio.com og identificerer Nordic Pro Audio ApS eller 3 parts aktører og deres produkter og services, er beskyttet af copyright. Det er strengt forbudt at kopiere, reproducere, efterligne, genudgive, spejle og modificere ethvert indhold fundet på vores webside, til kommercielt brug.

Sådan behandler vi dine fortrolige oplysninger.

Når du handler på nordicproaudio.com indsamler vi nødvendige data til drift af siden og beder dig oplyse dine personlige oplysninger, såsom dit navn, dit firmanavn, din adresse og tlf. nummer når du afgiver en bestilling i vores webshop. Disse oplysninger vil ikke blive solgt videre til andre aktører, vil ikke blive delt med 3 parter og bliver altid opbevaret i overensstemmelse med gældende Dansk lovgivning. Nordicproaudio.com gemmer ikke dine kreditkortoplysninger. Dine kreditkortoplysninger behandles kun krypteret og Nordic pro audio har derfor ikke adgang til at se dine kreditkort oplysninger.

Cookies og brugen af cookies

Vi anvender cookies på nordicproaudio.com for at forbedre din brugeroplevelse når du besøger vores hjemmeside og handler med os. Cookies er filer som lagres på din computers harddisk og gør det nemmere for os at personliggøre websiden til dine behov og dermed forbedre din brugeroplevelse, sammenlignet med hvis vi ikke brugte cookies. Nedenfor finder du en liste over de funktioner vi anvender cookies til, når du besøger www.nordicproaudio.com:

Cookies anvendes til:

• At forbedre din brugeroplevelse.
• Valg af dit fortrukne sprog. (Engelsk eller dansk)
• Til at informere dig om leveringsomkostninger.
• Til at tilpasse vores webside bedst muligt, så det passer til den browser du benytter.

Cookies forbedrer og understøtter din handelsoplevelse ved;

• At samle varer i kurven selvom du ikke er logget ind.
• At lade dig vælge om du vil forblive logget ind, imellem dine besøg på vores webside.
• At vise dig en liste med varer du tidligere har set på.
• At fremhæve produkter du tidligere har vist interesse for.
• Give os viden om brugen af siden via Google Analytics
• At indsamle viden om brugen af de mest populære sider på vores webside med henblik på at udvikle og forbedre vores fremtidige webside, så den er bedre tilpasset til vores kunders ønsker.

Tredje parts cookies

Tredje parts cookies kan blive placeret på din pc af websider såsom Facebook eller Twitter hvis du har tilladt tredje parts cookies. Du kan afvise tredje parts cookies.

Hvis du ikke bryder dig om cookies.

Hvis du ikke bryder dig om brugen af cookies på vores webside når du tilgår vores hjemmeside nordicproaudio.com, kan du ændre indstillingerne i din browser til automatisk at afvise cookies. Vær dog opmærksom på at det kan forringe den optimale drift af siden samt din egen brugeroplevelse af nordicproaudio.com og ligeledes alle andre websider du besøger.